1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die du als Verbraucher über den Online-Shop von [FIRMENNAME], [STRASSE, PLZ ORT] (im Folgenden «wir») aufgibst. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Klick auf «Bestellung abschließen» gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
3. Preise
Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden dir vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
4. Zahlung
[ZAHLUNGSARTEN – Phase 2]
5. Lieferung und Versand
Wir liefern innerhalb Österreichs und in die Länder der EU. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. Da jedes Stück von Hand gefertigt wird, kann es bei hoher Nachfrage zu längeren Lieferzeiten kommen – wir informieren dich in diesem Fall.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Übergabe der Ware. Wenn ein Produkt einen Mangel hat, melde dich bitte bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung (Austausch, Reparatur oder Erstattung).
8. Handgemachte Produkte
Alle Produkte werden von Hand gefertigt. Kleine Abweichungen in Farbe, Muster, Größe oder Verarbeitung gegenüber den Produktfotos sind Teil des Charakters eines Unikats und stellen keinen Mangel dar.
9. Rücktrittsrecht
Als Verbraucher hast du nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Details und das Muster-Formular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
10. Datenschutz
Wie wir mit deinen Daten umgehen, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Verbrauchergerichtsstand; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt.
12. Streitbeilegung
Die EU stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Am liebsten klären wir Anliegen direkt mit dir per E-Mail.
Stand: September 2026